Door Jay Kramarczyk, Vice President, EFI Global; Paul Gilbert, Director Of Client Relations, EFI Global
In de VS bieden 44 staten een vorm van gokken aan - in gebouwen op het land of "drijvende" grote schepen en rivierboten, een slimme manier om lokale tegenstand tegen gelegaliseerd gokken te omzeilen. Sommige "rivierboten" zijn stilstaande gebouwen op waterplatforms, ontworpen om niet te bewegen. Casino's zijn veranderd sinds de19e eeuw en de risico's voor het eigendom zijn dat ook. In deze blog belichten we overwegingen met betrekking tot uitrusting, verliesscenario's en meer.
Gemeenschappelijke speluitrusting
De meeste casino's bieden een uitgebreide ervaring die verder gaat dan een eenvoudige speelvloer. Een casino bestaat meestal uit een hotel met één of meerdere restaurants, winkels, optredens en voor grotere casino's zoals in Las Vegas, grote podiumproducties.
Elk gebied heeft zijn eigen apparatuur nodig. In een hotel vind je meestal HVAC-units (verwarming, ventilatie en airconditioning), verwarmingsketels, schakelapparatuur voor elektrische distributie, brandalarmsystemen en dergelijke, terwijl je in de keuken waarschijnlijk voedselbereidingsstations, afzuigsystemen, koeling, vriezers en grill- en braadapparatuur vindt.
Voorbeelden van gokapparatuur zijn gokautomaten, roulettewielen, videopoker, loterijterminals, speeltafels, audio, video, verlichting en bewegwijzering, terwijl beveiligingsapparatuur camera's met gesloten televisiecircuit (CCTV), computers, biometrische gezichtsherkenningssystemen en alarmsystemen kan omvatten.
Verliesscenario's
In 1980 vond een van de meest verwoestende hotelbranden in de Amerikaanse geschiedenis plaats in een hotel en casino aan de Las Vegas Strip. De brand, die ontstond in een leeg restaurant op de eerste verdieping van het casino, werd veroorzaakt door een elektrische storing in een gekoelde vitrine. Volgens de brandweer had het restaurant verzuimd om hitte- en rookdetectoren of sprinklers te installeren, net als de grote casinohal of de torenflat.
Bij de brand kwamen 85 mensen om het leven en raakten meer dan 700 mensen gewond. Dit was voor de bouw- en levensveiligheidscommissies aanleiding om de brandveiligheidsvoorschriften te herschrijven om hotels in hoogbouw te beschermen door automatische sprinklerbeveiliging en brandalarm-/spraakcommunicatiesystemen verplicht te stellen.
Sindsdien zijn er talloze casinobranden geweest, zelfs in de afgelopen jaren - zoals een brand in Paradise, NV in 2003 die ontstond toen een brandende sigaret door een wasglijbaan werd gejaagd, of in 2021 in Las Vegas toen een gast kaarsen aanstak in een hotelkamer. De bronnen van andere branden waren minder duidelijk. In 2022, in een casino in aanbouw in Friant, CA, bijvoorbeeld, ontstond een gasgerelateerde explosie terwijl een aannemer keukenapparatuur installeerde.
Veelvoorkomende oorzaken van schade en kwetsbaarheden van apparatuur
Veel verliesscenario's, zoals de dodelijke brand in Las Vegas, zijn het gevolg van onjuiste installatie van apparatuur. Die brand werd uiteindelijk veroorzaakt door een recept voor rampspoed dat zich in de loop der tijd ontwikkelde: een onjuist bevestigde ventilator in de koelvitrine veroorzaakte trillingen, die vervolgens tegen de elektrische leiding schuurden, wat na verloop van tijd galvanische corrosie veroorzaakte, plus gekartelde randen en uitgerekte elektrische bedrading als gevolg van slecht vakmanschap tijdens de installatie. Als de koelvitrine regelmatig was geïnspecteerd/onderhouden, hadden technici het probleem waarschijnlijk opgemerkt en verholpen.
Sommige verliezen zijn te wijten aan ongelukken bij onderhoud/installatie van faciliteiten, zoals de gasexplosie in het Friant casino in 2022. Andere zijn te wijten aan defecte apparatuur. Verliezen aan transformatoren komen ook vaak voor en resulteren in een abrupt stroomverlies - en daaropvolgende bedrijfsonderbreking.
Is het verzekeren van een casino een veilige gok?
Het korte antwoord is ja. Door de aard van het streven van gokkers om hun kansen steeds te vergroten, investeren casino's veel in verliesbeheersing. Het beperken van verliezen is een integraal onderdeel van de casinocultuur omdat verliezen de winst belemmeren. Casino's zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week operationeel en maken gebruik van de nieuwste beveiligingssystemen. Ze hebben altijd operators die toezicht houden - om valsspelers te betrappen en om ervoor te zorgen dat de beelden van ongelukken, zoals de alledaagse uitglijders, struikelpartijen en valpartijen, worden opgenomen.
Naast bewaking zijn er op de meeste afdelingen ook personeelsleden aanwezig op alle uren - wat effectief een persoon is die snel kan handelen in geval van een verlies.
Claims commercieel vastgoed
Ongunstige weersomstandigheden, onjuiste installatie, onderhoud en storingen van faciliteiten/apparatuur, sprinklerontladingen en kookbranden hebben allemaal een impact op casino's en hotels. Hoewel het herstel van schade vergelijkbaar is met dat van andere commerciële faciliteiten, is de sector uniek vanwege de gokvloer, de samenwerking met de kansspelcommissie en de snelheid waarmee bedrijfsschade optreedt. Het inhuren van experts die volledig thuis zijn in casinobeperking is van cruciaal belang voor het beheer van de omvang van het herstel en de blootstelling van de vervoerder.
Meer informatie - lees de volledig commentaarartikel.
Tags: schade, apparatuur, eigendom, materiële schade, Verenigde Staten