Frau Decker ist Partnerin und nationale Kundenbetreuerin in der EFI-Niederlassung in Wilmington, Massachusetts. Mit über 35 Jahren Erfahrung im Bereich der Umweltberatung ist Frau Decker eine erfahrene Vertragsmanagerin im Kundenservice. Sie verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Verwaltung langfristiger Auftragsverträge für Kunden aus dem öffentlichen und privaten Sektor, die die Koordination und den Einsatz von Unternehmensressourcen sowie die sorgfältige Berücksichtigung spezifischer Arbeitsumfänge und Verfahrensanforderungen der Kunden erfordern. Zudem betreut sie ausgewählte nationale Kunden aus den Bereichen Immobilien, Industrie und Behörden und leitet den Angebotsprozess für Projekte an mehreren Standorten, die die Koordination mit den 50 nationalen Niederlassungen von EFI sowie eine Überprüfung durch Führungskräfte hinsichtlich der Einheitlichkeit kundenspezifischer Berichte erfordern.

Frau Decker kann auf eine nachweisliche Erfolgsbilanz in Bezug auf die termingerechte Erbringung von Leistungen für Kunden, reaktionsschnellen Service und Budgetkontrolle zurückblicken. Sie war seit dessen Einführung vor über 30 Jahren als Vertragsmanagerin für den DCAMM-Auftragsvertrag für Umweltdienstleistungen des Commonwealth of Massachusetts tätig und leitete anschließend zwei Jahrzehnte lang die Umwelt- und Ingenieurverträge PRF77 und PRF69 der Abteilung für operative Dienstleistungen. Im Rahmen dieser Rahmenverträge hat Frau Decker Hunderte von Projekten für eine Vielzahl von Behörden des Bundesstaates Massachusetts und Kommunen geleitet.

Fachgebiete:

• Nationale Kundenverwaltung
• Multidisziplinäre Dienstleistungskoordination
• Vertragsmanagement im öffentlichen/privaten Sektor
• Management des Notfallteams

B.A., Hochschule für öffentliche und internationale Angelegenheiten, Amerikanische Universität, 1984

Notar, Massachusetts
2-stündiger Kurs zur Asbestaufklärung
IAII-Zertifizierung: Einblicke in den Beruf des Brandermittlers – Leitfaden für Nicht-Ermittler