Ms. Decker er partner og national kundechef på EFI’s kontor i Wilmington, Massachusetts. Med over 35 års erfaring inden for miljøkonsulentbranchen er Ms. Decker en erfaren kontraktansvarlig inden for kundeservice. Hun har omfattende erfaring med at administrere langsigtede opgavebaserede kontrakter for kunder i både den offentlige og private sektor, hvilket kræver koordinering og indsats af virksomhedens ressourcer samt omhyggelig opmærksomhed på kundernes specifikke arbejdsomfang og proceduremæssige krav. Hun varetager desuden udvalgte nationale kunder inden for ejendomsbranchen, industrien og den offentlige sektor, hvor hun styrer tilbudsprocessen for projekter på flere lokationer, hvilket kræver koordinering med EFIs 50 nationale kontorer samt gennemgang af ledende medarbejdere for at sikre ensartethed i kundespecifikke rapporter.

Fru Decker har en dokumenteret track record med hensyn til rettidig levering af kundeprojekter, lydhør service og budgetkontrol. Hun har fungeret som kontraktansvarlig for Commonwealth of Massachusetts’ DCAMM-opgavekontrakt om miljøtjenester siden dens oprettelse for over 30 år siden og har efterfølgende i to årtier stået for miljø- og ingeniørkontrakterne PRF77 og PRF69 under Operational Services Division. Under disse samlede kontrakter har Decker stået for ledelsen af hundredvis af projekter for en lang række af delstatens myndigheder og kommuner.

Områder med ekspertise:

• National kundestyring
• Tværfaglig servicekoordinering
• Kontraktstyring i den offentlige/private sektor
• Ledelse af nødberedskabsteam

B.A., College of Public & International Affairs, American University, 1984

Notar, Massachusetts
2-timers kursus i asbestbevidsthed
IAII-certificering: Indblik i brandundersøgerens arbejde – Vejledning for ikke-undersøgere