A Sra. Decker é diretora e gerente nacional de clientes no escritório da EFI em Wilmington, Massachusetts. Com mais de 35 anos de experiência na área de consultoria ambiental, a Sra. Decker é uma experiente gerente de contratos de atendimento ao cliente. Ela possui ampla experiência na gestão de contratos de ordens de serviço de longo prazo para clientes dos setores público e privado, o que exige a coordenação e o comprometimento dos recursos da empresa, além de atenção cuidadosa aos escopos de trabalho específicos dos clientes e aos requisitos procedimentais. Ela também gerencia clientes selecionados dos setores imobiliário, industrial e governamental em âmbito nacional, conduzindo o processo de propostas para projetos com múltiplos locais que exigem coordenação com os 50 escritórios nacionais da EFI e revisão por parte da alta administração para garantir a uniformidade dos relatórios específicos de cada cliente.

A Sra. Decker possui um histórico comprovado de cumprimento pontual das entregas aos clientes, atendimento ágil e controle orçamentário. Ela atuou como gerente de contratos para o contrato de ordens de serviço de serviços ambientais DCAMM da Comunidade de Massachusetts desde sua criação, há mais de 30 anos, e, posteriormente, gerenciou os contratos ambientais e de engenharia PRF77 e PRF69 da Divisão de Serviços Operacionais por duas décadas. No âmbito desses contratos coletivos, a Sra. Decker gerenciou centenas de projetos para uma ampla variedade de órgãos da Comunidade de Massachusetts e municípios.

Áreas de especialização:

• Gerenciamento de clientes nacionais
• Coordenação de serviços multidisciplinares
• Gestão de contratos do setor público/privado
• Gerenciamento da equipe de resposta a emergências

Bacharel em Administração, Faculdade de Assuntos Públicos e Internacionais, American University, 1984

Notário Público, Massachusetts
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