CALGARY, ALBERTA – EFI Global, ein Marktführer in den Bereichen Forensik, Brandermittlung und Umweltberatung, hat Erin Pelzer zur Leiterin des Kundenservices in Kanada ernannt. In dieser Funktion wird Pelzer nationale Wachstumsinitiativen leiten, strategische Kundenbeziehungen stärken und die weitere Expansion in wichtigen Marktsektoren vorantreiben.
Erin Pelzer
Leiterin Kundenservice, Kanada
Mit über 18 Jahren Erfahrung in den anspruchsvollen Branchen der Versicherungs- und Gastgewerbebranche ist Pelzer für ihre Fähigkeit bekannt, strategische Kundenbeziehungen aufzubauen, ein nachhaltiges Umsatzwachstum zu beschleunigen und die funktionsübergreifende Zusammenarbeit in komplexen Märkten zu leiten. Pelzers Hintergrund umfasst Strategien für Großkunden, Kundenbindung und Marktexpansionsinitiativen, wobei ihr Fokus stets auf der Erzielung wertorientierter Ergebnisse und außergewöhnlicher Kundenerlebnisse liegt.
„Erins kooperativer Führungsstil, ihre Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit operativen und technischen Teams sowie ihr differenziertes Verständnis dafür, wie man die Dienstleistungserbringung verbessert und gleichzeitig eine profitable Umsetzung sicherstellt, machen sie zu einer wertvollen Bereicherung für unser Team“, sagte Jaime McComas, Senior Vice President, Sales bei EFI Global. „Im Laufe ihrer Karriere hat Erin stets die Umsatzziele übertroffen, den Großkundenstamm ausgebaut und durch Kundenakquise und Cross-Selling-Initiativen das Wachstum vorangetrieben.“
Bevor er zu EFI Global kam, hatte Pelzer leitende Positionen in den Bereichen Geschäftsentwicklung und Vertrieb inne und trug maßgeblich zum Umsatzwachstum, zum Ausbau des Großkundengeschäfts und zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen bei.
„Ich freue mich darauf, eng mit Kunden und internen Teams zusammenzuarbeiten, um Lösungen zu entwickeln und nationale Wachstumsinitiativen zu unterstützen“, sagte Pelzer. „Es ist eine spannende Zeit, um bei EFI Global in Kanada einzusteigen, und ich freue mich darauf, loszulegen.“
Pelzer hat einen Bachelor of Business Administration in Hotel- und Resortmanagement von der Haskayne School of Business der University of Calgary. Ihre akademische Ausbildung bildet die Grundlage für ihren strategischen, kundenorientierten Ansatz in der Geschäftsentwicklung und ihre Führungsrolle beim nationalen Wachstum.
Über EFI Global
EFI Global, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft vonSedgwick, ist eine etablierte Marke mit ausgezeichnetem Ruf in Nord- und Südamerika, Afrika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Europa als Marktführer in den Bereichen Umweltberatung, technische Fehleranalyse sowie Ursachen- und Herkunftsermittlungen. Jedes Jahr führt EFI Global weltweit mehr als 45.000 Projekte für eine Vielzahl von Kunden durch, darunter Unternehmen aus den Bereichen Handel, Industrie und Institutionen sowie Versicherungen, Behörden, Risikomanager und öffentliche und private Einrichtungen. EFI Global ist eines der weltweit angesehensten Unternehmen für Forensik und Notfallmaßnahmen und in der Lage, praktische Lösungen für die komplexesten Probleme anzubieten. Unser multidisziplinäres Team aus Ersthelfern, Projektmanagern, Ingenieuren, Geologen und Wissenschaftlern wird aufgrund seiner technischen Kompetenz und fundierten Branchenkenntnisse ausgewählt, um Kunden bei der Lösung technischer Probleme zu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unterefiglobal.com.
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