CALGARY, ALBERTA – EFI Global, en markedsleder inden for teknisk efterforskning, brandundersøgelser og miljørådgivning, har udnævnt Erin Pelzer til direktør for kundeservice i Canada. I denne stilling skal Pelzer lede nationale vækstinitiativer, styrke de strategiske kundeforhold og understøtte den fortsatte ekspansion inden for centrale markedssektorer.
Erin Pelzer
Kundeservicedirektør, Canada
Med over 18 års erfaring inden for højtydende forsikrings- og hotel- og restaurationsbranchen er Pelzer kendt for sin evne til at opbygge strategiske kundeforhold, fremme bæredygtig omsætningsvækst og lede tværfunktionelt samarbejde på tværs af komplekse markeder. Pelzers baggrund omfatter strategier for store kunder, kundeengagement og markedsudvidelsesinitiativer, altid med fokus på at levere værdiskabende resultater og enestående kundeoplevelser.
»Erins samarbejdsorienterede ledelsesstil, hendes evne til at arbejde tæt sammen med drifts- og teknikteams samt hendes nuancerede forståelse for, hvordan man forbedrer serviceleveringen og samtidig sikrer en rentabel drift, gør hende til et værdifuldt tilskud til vores team,« udtaler Jaime McComas, Senior Vice President for salg hos EFI Global. »Gennem hele sin karriere har Erin konsekvent overgået omsætningsmålene, udvidet nøglekundeporteføljen og skabt vækst gennem kundeakquise og krydssalgsinitiativer.«
Inden han kom til EFI Global, havde Pelzer ledende stillinger inden for forretningsudvikling og salg, hvor han konsekvent sikrede omsætningsvækst, udvidelse af kundebasen på nationalt plan og langsigtede partnerskaber med kunderne.
»Jeg ser frem til at arbejde tæt sammen med kunderne og de interne teams for at levere løsninger og støtte nationale vækstinitiativer,« sagde Pelzer. »Det er en spændende tid at blive en del af EFI Global i Canada, og jeg glæder mig til at komme i gang.«
Pelzer har en bachelor i erhvervsøkonomi med speciale i hotel- og resortledelse fra Haskayne School of Business ved University of Calgary. Hendes akademiske baggrund understøtter hendes strategiske og kundefokuserede tilgang til forretningsudvikling og ledelse af national vækst.
Om EFI Global
EFI Global, et helejet datterselskab afSedgwick, er et veletableret brand med et fremragende ry i Nord- og Sydamerika, Afrika, Asien-Stillehavsområdet og Europa som markedsleder inden for miljørådgivning, teknisk fejlanalyse samt undersøgelser af årsager og oprindelse. Hvert år gennemfører EFI Global mere end 45.000 projekter over hele verden for en bred vifte af kunder, herunder kommercielle, industrielle, institutionelle, forsikrings-, offentlige og private virksomheder samt risikostyrere. EFI Global er et af verdens mest respekterede firmaer inden for retsmedicin og beredskab, der er i stand til at levere praktiske løsninger på de mest komplekse problemer. Vores tværfaglige team af førstehjælpere, projektledere, ingeniører, geologer og forskere er udvalgt på grund af deres tekniske kompetence og indgående branchekendskab, så de kan hjælpe kunderne med at løse tekniske problemer. Seefiglobal.com for mere information.
Tags: Canada