CALGARY, ALBERTA – A EFI Global, líder de mercado em engenharia forense, investigações de incêndios e consultoria ambiental, nomeou Erin Pelzer como Diretora de Atendimento ao Cliente no Canadá. Nessa função, Pelzer liderará iniciativas de crescimento nacional, fortalecerá as relações estratégicas com os clientes e apoiará a expansão contínua em setores-chave do mercado.
Erin Pelzer
Diretora de Atendimento ao Cliente, Canadá
Com mais de 18 anos de experiência nos setores de seguros e hotelaria de alto desempenho, Pelzer é reconhecida por sua capacidade de cultivar relacionamentos estratégicos com os clientes, impulsionar o crescimento sustentável da receita e liderar a colaboração multifuncional em mercados complexos. A trajetória profissional de Pelzer abrange estratégia de contas nacionais, engajamento de clientes e iniciativas de expansão de mercado, com foco constante na entrega de resultados orientados para o valor e experiências excepcionais para os clientes.
“O estilo de liderança colaborativo de Erin, sua capacidade de trabalhar em estreita colaboração com equipes operacionais e técnicas e sua compreensão detalhada de como aprimorar a prestação de serviços, garantindo ao mesmo tempo uma execução lucrativa, fazem dela uma aquisição valiosa para nossa equipe”, afirmou Jaime McComas, vice-presidente sênior de Vendas da EFI Global. “Ao longo de sua carreira, Erin tem superado consistentemente as metas de receita, ampliado a carteira de contas-chave e impulsionado o crescimento por meio de iniciativas de aquisição de clientes e vendas cruzadas.”
Antes de ingressar na EFI Global, Pelzer ocupou cargos de liderança em desenvolvimento de negócios e vendas, tendo sempre contribuído para o crescimento da receita, a expansão da carteira de contas nacionais e o estabelecimento de parcerias de longo prazo com os clientes.
“Estou ansioso para trabalhar em estreita colaboração com os clientes e as equipes internas para oferecer soluções e apoiar iniciativas de crescimento nacional”, afirmou Pelzer. “É um momento emocionante para ingressar na EFI Global no Canadá, e estou ansioso para começar.”
Pelzer é bacharel em Administração de Empresas com especialização em Gestão de Hotéis e Resorts pela Haskayne School of Business da Universidade de Calgary. Sua formação acadêmica sustenta sua abordagem estratégica e centrada no cliente no que diz respeito ao desenvolvimento de negócios e à liderança no crescimento nacional.
Sobre a EFI Global
A EFI Global, uma subsidiária integral daSedgwick, é uma marca consolidada com excelente reputação nas Américas, África, Ásia-Pacífico e Europa como líder de mercado em consultoria ambiental, análise de falhas de engenharia e investigações de origem e causa. A cada ano, a EFI Global conclui mais de 45.000 projetos em todo o mundo para uma ampla gama de clientes, incluindo setores comercial, industrial, institucional, seguradoras, governo, gestores de risco e entidades públicas e privadas. A EFI Global é uma das empresas de perícia forense e resposta a emergências mais respeitadas do mundo, capaz de fornecer soluções práticas para os problemas mais complexos. Nossa equipe multidisciplinar de socorristas, gerentes de projeto, engenheiros, geólogos e cientistas é selecionada por sua proficiência técnica e profundo conhecimento do setor para auxiliar os clientes na resolução de problemas técnicos. Para mais informações, acesseefiglobal.com.
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