Résumé
L'intelligence artificielle, la robotique et les systèmes autonomes accroissent la complexité des sinistres liés à l'interruption d'activité en dissociant la réparation physique de la véritable reprise opérationnelle. Les experts-comptables judiciaires sont de plus en plus sollicités pour évaluer les durées de remise en état prolongées, les dépendances technologiques, les redémarrages progressifs et les risques liés à l'interruption d'activité conditionnelle dans les entreprises utilisant l'intelligence artificielle.
Introduction
L'intelligence artificielle, la robotique et les systèmes autonomes transforment rapidement le mode de fonctionnement des entreprises. Les sites de production, les entrepôts, les réseaux logistiques, les centres de données et les chaînes d'approvisionnement en semi-conducteurs gagnent en efficacité, mais deviennent également de plus en plus dépendants de technologies hautement intégrées. Pour les assureurs, les assurés, les courtiers et les experts en sinistres, cela soulève un enjeu majeur : les pertes liées à l'interruption d'activité peuvent se prolonger bien au-delà de l'achèvement des réparations matérielles.
Quoi de neuf ?
Historiquement, de nombreuses demandes d’indemnisation pour interruption d’activité portaient principalement sur le temps nécessaire à la réparation ou au remplacement des biens endommagés. Dans de nombreuses entreprises modernes, cela ne suffit plus. Les systèmes basés sur l’IA nécessitent souvent une validation des logiciels, un recalibrage des capteurs, des tests de sécurité, une vérification des données, l’assistance des fournisseurs et des redémarrages progressifs avant que l’entreprise puisse reprendre son fonctionnement normal. Un site peut être physiquement réparé mais rester incapable de fonctionner parce que ses systèmes automatisés n’ont pas été validés, testés ou entièrement réintégrés.
Cette question revêt une importance particulière dans les secteurs qui s'appuient sur la robotique, les équipements autonomes, la fabrication de pointe et les infrastructures à forte intensité de données. Les systèmes automatisés de stockage et de récupération, les plateformes logistiques basées sur l'intelligence artificielle, les chaînes de production spécialisées et les centres de données reposent souvent sur une coordination précise entre le matériel, les logiciels, l'alimentation électrique, le refroidissement, les communications et les fournisseurs tiers. Lorsqu'un composant est endommagé ou tombe en panne, la durée de remise en état peut s'étendre bien au-delà des travaux de réparation visibles.
Ce risque s'étend également à l'interruption contingente de l'activité. De nombreuses entreprises dépendantes de l'IA s'appuient sur des fournisseurs spécialisés, un nombre restreint de fabricants d'équipements, des puces spécifiques, des transformateurs, des appareillages de commutation, des systèmes de contrôle et un support logiciel. Si un fournisseur, un service public ou un fournisseur de technologies prend du retard, les répercussions financières en aval peuvent être considérables.
Qu'est-ce que cela signifie ?
La question centrale relative à la demande d'indemnisation évolue, passant de « Quand le bien a-t-il été réparé ? » à « Quand l'entreprise a-t-elle été effectivement en mesure de reprendre ses activités normales ? ». Cette distinction peut avoir une incidence significative sur l'évaluation des pertes liées à l'interruption d'activité.
Les experts en sinistres peuvent être amenés à déterminer si les temps d’arrêt supplémentaires sont liés à des dommages matériels, à la restauration de logiciels, à des problèmes de cybersécurité, à la validation des systèmes, à des contraintes liées à la chaîne d’approvisionnement ou à la disponibilité opérationnelle. Les assurés peuvent être amenés à fournir des justificatifs plus solides démontrant pourquoi le délai de remise en état était raisonnable. Les assureurs peuvent avoir besoin d’une compréhension plus détaillée des interdépendances opérationnelles à l’origine de la période de perte faisant l’objet de la demande d’indemnisation.
Point de vue d'un expert
Du point de vue de l'expertise comptable judiciaire, la période de remise en état devient l'un des aspects les plus importants et les plus contestés des demandes d'indemnisation pour interruption d'activité liées à l'IA. Pour quantifier le préjudice, il ne suffit pas d'examiner l'historique des ventes et des dépenses. Il faut également comprendre le modèle économique, la pile technologique, le flux de production, les conditions de redémarrage, les dépendances vis-à-vis des fournisseurs et les mesures d'atténuation mises en œuvre.
Les experts-comptables judiciaires peuvent aider à déterminer l'impact financier de chaque phase d'indisponibilité, notamment la réparation, les tests, la validation, le redémarrage, la montée en puissance et le retour à un fonctionnement normal. Ils peuvent également aider à distinguer les pertes couvertes des retards non liés, des conditions générales du marché ou des problèmes opérationnels préexistants.
Conclusion
À mesure que l'adoption de l'IA s'accélère, les délais de remise en état risquent de s'allonger, de devenir plus techniques et de faire l'objet d'un examen plus minutieux. La prochaine génération de sinistres liés à l'interruption d'activité pourrait être définie moins par la réparation matérielle elle-même que par le temps nécessaire pour rétablir en toute sécurité des écosystèmes automatisés complexes. L'expertise comptable judiciaire jouera un rôle essentiel pour aider toutes les parties à comprendre, documenter et quantifier ces pertes en constante évolution.