De fleste store udgravningsprojekter er nemme at få øje på, allerede inden de går i gang, med lys maling i alle de rigtige farver, der markerer jorden som et skattekort uden skat. Det er et af de vigtigste trin og hjælper med at undgå kabelnedslag. Men de sker stadig. En spand tager en bid, et bor snuser sig frem, maskiner brummer ... og så er der stilhed, hvor der burde være støj, slukkede lys, der burde være tændte, eller en blinkende kontrolskærm, der burde være stabil - og nogen siger den sætning, der udløser hundrede spørgsmål: "Vi har skåret et kabel over."
Et overskåret kabel føles dramatisk, fordi det afbryder det moderne liv med elektricitetens og lysets hastighed. Men det meste af tiden er det ikke en monumental katastrofe. Det er et problem, der kan løses.
Hvad er der egentlig dernede?
"Kabel" dækker et stort område. Strøm til bygninger og campusser føres ofte under jorden i tykke, isolerede ledninger - forestil dig en haveslange til elektroner - nogle gange direkte nedgravet, andre gange i plast- eller metalrør. Store anlæg, som f.eks. kvarterer eller hospitaler, bruger mellemspænding og mindre belastninger, som måske kører på lavere spændingsledninger til lys, skilte og udhuse. Telekommunikation bruger ofte fiberoptik, som er lavet af glas, der er lige så tyndt som et menneskehår, og som transporterer lys i stedet for elektricitet. Ældre eller kortere strækninger kan være kobbertelefonlinjer eller koaksialkabler. Kontrol- og instrumenteringskabler er nerverne og reflekserne i industrianlæg, rensningsanlæg og store bygninger og omfatter snoede trådpar, industrielt Ethernet og specialkabler, der kan fortælle pumper, hvornår de skal starte og stoppe, og rapportere vand- og trykniveauer.
Hvordan skader opstår
En strejke ser ikke ens ud for alle kabler.
- En skovltand kan barbere et strømkabel uden at skære det over og efterlade en kosmetisk skramme, som bliver et reelt problem måneder senere, når fugt og spænding forvandler et hak til et svagt punkt. Når et strømkabel bliver skåret over, kan mandskabet få et show - lysbuer, røg, et højt knald.
- Fiberoptiske ledninger svigter anderledes og på nogle måder mere elegant. Skær dem over, og lyset stopper. Knæk, knus eller bøj dem, og lyset bliver dæmpet. Forbindelsen bliver følsom over for afstand, bølgelængde og vejr. Et enkelt brud på en fiberoptisk linje i et regionalt netværk kan påvirke trafikruter, callcentres svartider, betalingssystemer og sundhedsvæsenets behov.
- Med kontrol- og instrumenteringsledninger er et rent snit indlysende. Et snit, der ødelægger kablets skjold - det tynde lag, der holder elektrisk støj ude - skaber gremlins. Pludselig opfanger et niveausignal brummen fra en motor i nærheden, eller et digitalt netværk begynder at tabe pakker som et dårligt videoopkald.
Historier om kabelnedslag, reparationer og erfaringer
Et retningsbestemt bor krydsede en lægehuspark for at føre en ny fiberforbindelse ind. Der var markeret for en mellemspændingsledning, men mandskabet fandt den ikke, hvor de havde forventet, og antog, at den lå dybere. Da boret mødte stikket, lyste det op, og lyden af alle HVAC-enheder i parken stoppede på én gang. Mandskabet åbnede grøften, fjernede den beskadigede del, installerede den rigtige splejsning og testede kablets sundhed. Det bestod og blev taget i brug igen. Patienterne fik nye tider, og kontorerne åbnede igen i løbet af halvanden dag. De fleste af spørgsmålene senere drejede sig om, hvordan lokaliseringen havde fjernet sig fra den egentlige nedgravede sti, og hvorfor mandskabet ikke blotlagde ledningen, hvor krydsningen var vigtigst. De store penge i kravet var ikke kobber og arbejdskraft. Det var tabte aftaler og omkostninger til afhjælpning.
En hegnsentreprenør i et indkøbscenter sprang 811-opkaldet over for hurtigt at sætte stolper op på en baggård og beskadigede en fiberledning, der betjente området. Opkald blev omdirigeret på tværs af netværket, nogle blev afbrudt, og betalingsterminaler blev påvirket. Løsningen var rolig, kirurgisk og blev godkendt samme dag. Teknikerne blotlagde fiberen på begge sider, smeltede glasset sammen igen i en nedgravet boks og kontrollerede lysniveauerne. Den del af kravet, der voksede, var ikke splejsning; det var de timer, som virksomheder i nærheden brugte på at arbejde omkring et anstrengt netværk. Den lektie, der blev hængende hos centrets ledelse, var, hvor hurtigt en lille forglemmelse kan sprede sig, og hvor ubemærket en veludført reparation bringer alt tilbage.
Udvikling af en omfattende undersøgelse
Nøgleelementer i en undersøgelse omfatter fotos og målinger, kopier af 811-billetten og svarene samt tilladelser på stedet. Et andet vigtigt skridt er at have en diskussion med det firma, der skrev planen, der viste, hvor der skulle laves huller, bekræfte, om arbejdet blev udført, og anmode om reparationsoptegnelser, der viser, hvilket kit der blev brugt, hvem der udførte det, og om det bestod testen. En komplet undersøgelse bør også omfatte tidsrammen for forretningsafbrydelsen og et simpelt før- og efter-resumé, der beskriver, hvad der var i stykker, hvad der blev gjort, om det virkede, og kort med de nye splejsningssteder og ruteændringer markeret, hvis de er tilgængelige.
Når der opstår krav i forbindelse med kabelnedslag, giver en fejlanalyse og en undersøgelse af oprindelse og årsag tekniske oplysninger til at bekræfte, hvad der skete. EFI Global har specialiseret sig i at analysere fejl som lysbuer, isolationsnedbrud og signalforstyrrelser. Vores specialister i oprindelse og årsag hjælper med at fastslå ansvar og afklare, hvad der gik galt. Denne ekspertise er afgørende for en præcis diagnose i forbindelse med forsvarlige krav.
Det er muligt, at en virksomhed ikke er klar over, at de ramte et kabel for måneder eller år siden, og at en retsmedicinsk undersøgelse af stedet ikke længere kan finde sted. I de tilfælde kan en teknisk konsulent gennemgå økonomiske krav fra forsyningsselskaber eller deres tredjepartsagenturer. Konsulenterne skal ikke kun bekræfte, hvad der blev beskadiget og i hvilket omfang, men også have detaljer til at bestemme det rette reparationsomfang og de dermed forbundne omkostninger. De kan blive nødt til at se på ansvar ved at gennemgå statens gravelove og udgravningsregler, retspraksis, og hvad der kan kræves erstattet i et tredjepartskrav, blandt andre detaljer.
Forbedring af erstatningsprocessen
Skadesagerne med mindst friktion har de samme ingredienser. Tidlige fotos og opmålinger, der gør skadestedet tydeligt, og alle de oplysninger, der er nævnt ovenfor. Mange taksatorer beder om tekniske detaljer tidligt i processen, fordi de kan se, hvor meget lettere den bagerste del af skadesagen bliver, når en person, der arbejder med dette hver dag, hjælper med at definere den forreste del. Ved at arbejde med eksperter i fejlanalyse, oprindelse og årsag kan man sikre, at de nødvendige aspekter bliver undersøgt. Når grunden er kompliceret, kan nogle målrettede spørgsmål og de rigtige specialister spare tid, penge og tvivl.