Des centrales électriques traditionnelles aux sources d’énergie renouvelables, le secteur de l’électricité et de l’énergie joue un rôle crucial dans notre vie quotidienne. Ainsi, lorsqu’une catastrophe survient ou que l’équipement tombe en panne, les réclamations d’assurance qui en résultent peuvent être complexes et difficiles à gérer.
Il est essentiel de comprendre les aspects uniques des réclamations d’électricité et d’énergie pour gérer et résoudre efficacement ces cas. Dans ce blogue, nous explorerons les différents types de réclamations d’électricité et d’énergie, les causes courantes des pannes et des catastrophes, ainsi que les meilleures pratiques pour enquêter et les ajuster.
Réclamations relatives aux centrales électriques
Les centrales au charbon, au gaz naturel et à l’énergie nucléaire constituent l’épine dorsale de notre infrastructure énergétique. Les centrales électriques produisent de l’électricité en convertissant le combustible en chaleur, produisant de la vapeur qui entraîne des turbines reliées à des génératrices. Bien que ces installations soient conçues pour fonctionner de manière sûre et fiable, elles sont toujours vulnérables aux incendies, aux explosions et aux défaillances mécaniques causées par des défaillances électriques, des défaillances de matériaux, des fuites de gaz, des fuites de tubes de chaudière et plus encore.
Exemple concret de défaillance d’une centrale électrique
Une défaillance soudaine du tube d’une chaudière d’une centrale au charbon a causé une fuite de vapeur qui a gravement endommagé l’équipement à proximité. Un expert en sinistres de Sedgwick et un ingénieur judiciaire d’EFI Global ont travaillé ensemble pour déterminer que la défaillance était due à la corrosion et à l’érosion à long terme dans le tube de la chaudière. Cette constatation a confirmé que la centrale n’avait pas surveillé et entretenu adéquatement l’équipement.
Pratiques exemplaires pour enquêter et ajuster les demandes de règlement des centrales électriques
Pour traiter efficacement les réclamations des centrales électriques, les experts en sinistres doivent prioriser :
- Visiter les lieux de l’incident pour évaluer les dommages et recueillir des preuves matérielles.
- Mobiliser des experts techniques dès le début de l’enquête pour aider à déterminer la cause de la défaillance.
- Recueillir des dossiers d’entretien, des rapports d’inspection et des registres d’exploitation pour aider à établir l’état de l’équipement avant l’incident.
- Entrevue avec les exploitants de l’usine, le personnel d’entretien et la direction pour obtenir un aperçu des événements qui ont mené à l’incident.
- Consulter des spécialistes de l’industrie pour vous aider à interpréter les données techniques et guider les options de réparation ou de remplacement.
Allégations pétrolières et gazières
L’industrie pétrolière et gazière est responsable de l’extraction, du traitement et de la distribution des combustibles fossiles. Les causes courantes de pertes dans ce domaine comprennent la défaillance de l’équipement, l’erreur humaine, les catastrophes naturelles et les actes intentionnels comme le sabotage ou le terrorisme.
Compte tenu de l’ampleur et de la complexité des activités de l’industrie pétrolière et gazière, il peut être difficile de naviguer dans les incidents extracôtiers et terrestres. Par exemple, les incidents extracôtiers comme les explosions de plateformes pétrolières ou les fuites de pipelines se produisent souvent dans des endroits éloignés, nécessitent un nettoyage spécialisé et impliquent des lois et des règlements maritimes complexes. Les incidents terrestres, comme les éruptions de puits ou les incendies de raffineries, peuvent avoir des répercussions sur de vastes zones et nécessiter une coordination avec les organismes gouvernementaux et les collectivités locales.
Dans les deux cas, des règlements environnementaux rigoureux ont une incidence importante sur le processus de réclamation. Les experts en sinistres doivent bien connaître les lois et règlements environnementaux pertinents afin d’assurer la conformité et de minimiser la responsabilité de l’assuré.
Pratiques exemplaires pour enquêter et ajuster les réclamations pétrolières et gazières
Lorsqu’ils sont confrontés à des réclamations pétrolières ou gazières, les experts en sinistres peuvent renforcer leur réponse en :
- Réunir une équipe multidisciplinaire de spécialistes dans des domaines tels que le génie pétrolier, les sciences de l’environnement et le droit maritime.
- Veiller à ce que les enquêtes sur place soient menées en accordant la plus grande attention aux protocoles de sécurité.
- Collaborer avec des organismes gouvernementaux comme la Garde côtière ou l’Agence de protection de l’environnement pour assurer la conformité aux règlements pertinents et coordonner les efforts d’intervention.
- Préserver tous les éléments de preuve pertinents tels que les échantillons physiques, les photographies et les déclarations de témoins à l’appui du processus de réclamation.
- Maintenir des voies de communication ouvertes avec l’assuré, les courtiers et les autres intervenants pour fournir des mises à jour régulières sur les enquêtes et répondre aux questions.
Allégations relatives aux énergies renouvelables
Alors que le monde se dirige vers un avenir plus durable, l’énergie éolienne, solaire, hydroélectrique, géothermique, biocarburant et hydrogène émergent toutes comme des solutions de rechange viables aux combustibles fossiles traditionnels. Cependant, ces technologies comportent leur propre ensemble de risques et de scénarios de réclamation.
Les systèmes éoliens, solaires et hydroélectriques sont sujets à des problèmes mécaniques et électriques tels que des pannes électriques, des pannes de génératrices et des défaillances de boîte de vitesses, qui peuvent entraîner des incendies, des dommages à l’équipement et des inondations. D’autres technologies renouvelables émergentes comme la géothermie, les biocarburants et l’hydrogène sont susceptibles de subir des défaillances d’équipement à fort impact, notamment des éruptions, des ruptures de réservoirs de stockage et des fuites de pipelines qui peuvent causer des incendies, des explosions et des dommages environnementaux.
Exemple concret de panne d’énergie renouvelable
Un exploitant de parc éolien a signalé que plusieurs pales d’éoliennes étaient soudainement tombées en panne. Un expert en sinistre et ingénieur judiciaire d’EFI Global a retracé la cause profonde de la défaillance à un défaut de fabrication de la lame qui a causé des fissures et une détérioration prématurées. Les résultats de l’enquête ont entraîné une évaluation plus large des autres turbines du parc éolien pour le même défaut et ont amené le fabricant à remplacer toutes les pales, même après l’expiration de la garantie.
Pratiques exemplaires pour enquêter et ajuster les allégations relatives aux énergies renouvelables
Bien que les technologies d’énergie renouvelable varient en conception et en complexité, les experts en sinistres peuvent s’assurer qu’ils gèrent efficacement les sinistres en :
- Faire appel aux bons spécialistes pour déterminer avec précision la cause et l’étendue des dommages.
- Considérer comment les facteurs environnementaux ont pu contribuer à la défaillance ou à la catastrophe.
- Évaluer l’impact d’une défaillance ou d’une catastrophe sur l’environnement environnant.
- Examiner les dossiers d’installation et d’entretien pour mieux comprendre la cause de la défaillance.
- Coordonner avec les organismes gouvernementaux concernés, les collectivités locales et les groupes environnementaux tout au long du processus de réclamation.
Naviguer dans le paysage énergétique changeant
Le traitement des allégations de puissance et d’énergie n’est pas une entreprise unique. Chaque réclamation est unique et nécessite une expertise différente selon la nature de l’incident, la technologie en cause et le lieu du sinistre. À mesure que le paysage énergétique devient plus complexe, les experts en sinistres doivent rester informés et mobiliser les bonnes ressources pour suivre l’évolution des technologies, de l’infrastructure et des exigences réglementaires.
En savoir plus – Découvrez comment EFI Global génie judiciaire; Incendio Les services de consultation sur l’origine et les causes et l’environnement peuvent aider votre entreprise à se remettre d’une panne d’énergie ou d’un sinistre.
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