CALGARY, ALBERTA, – efi Global, un chef de file du marché en génie médico-légal, enquêtes sur les incendies et consultation environnementale, a nommé Erin Pelzer directrice des services à la clientèle au Canada. Dans ce rôle, Pelzer dirigera des initiatives nationales de croissance, renforcera les relations stratégiques avec les clients et soutiendra l’expansion continue dans les secteurs clés du marché.
Erin Pelzer
Directeur des services à la clientèle, Canada
Forte de plus de 18 ans d’expérience dans les environnements d’assurance haute performance et d’hôtellerie, Pelzer est reconnue pour sa capacité à cultiver des relations stratégiques avec la clientèle, accélérer une croissance durable des revenus et mener une collaboration interfonctionnelle sur des marchés complexes. L’expérience de Pelzer couvre la stratégie nationale des comptes, l’engagement client et les initiatives d’expansion du marché, avec un accent constant sur la fourniture de résultats axés sur la valeur et une expérience client exceptionnelle.
« Le style de leadership collaboratif d’Erin, sa capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et techniques, ainsi que sa compréhension nuancée de la façon d’améliorer la prestation de services tout en assurant une exécution rentable font d’elle un ajout précieux à notre équipe », a déclaré Jaime McComas, vice-président principal, ventes chez EFI Global. « Tout au long de sa carrière, Erin a constamment dépassé les objectifs de revenus, élargi les comptes clés et favorisé la croissance grâce à des initiatives d’acquisition de clients et de vente croisée. »
Avant de se joindre à EFI Global, Pelzer occupait des postes de direction en développement des affaires et en vente, assurant constamment la croissance des revenus, l’expansion des comptes nationaux et des partenariats clients à long terme.
« J’ai hâte de travailler en étroite collaboration avec les clients et les équipes internes pour offrir des solutions et soutenir les initiatives nationales de croissance », a déclaré Pelzer. « C’est un moment excitant de rejoindre EFI Global au Canada, et j’ai hâte de commencer. »
Pelzer détient un baccalauréat en administration des affaires en gestion hôtelière et de villégiature de la Haskayne School of Business de l’Université de Calgary. Sa formation académique appuie son approche stratégique et centrée sur le client en matière de développement des affaires et de leadership en croissance nationale.
À propos d’EFI Global
EFI Global, une filiale détenue à 100% par Sedgwick, est une marque bien établie jouissant d’une excellente réputation en Amériques, en Afrique, en Asie-Pacifique et en Europe en tant que leader du marché dans le conseil environnemental, l’analyse des pannes d’ingénierie et les investigations sur l’origine et la cause. Chaque année, EFI Global réalise plus de 45 000 projets à travers le monde pour un large éventail de clients, tels que commerciaux, industriels, institutionnels, assurances, gouvernements, gestionnaires de risques, entités publiques et privées. EFI Global est l’une des firmes de criminalistique et d’intervention d’urgence les plus respectées au monde, capable de fournir des solutions pratiques aux problèmes les plus complexes. Notre équipe multidisciplinaire composée de premiers intervenants, gestionnaires de projet, ingénieurs, géologues et scientifiques est sélectionnée pour leur compétence technique et leur connaissance approfondie de l’industrie afin d’aider les clients à résoudre des problèmes techniques. Pour en savoir plus, voir efiglobal.com.
Mots-clés : Canada