Wie frühzeitige Entscheidungen die Ermittlungsergebnisse, die Rückforderungsbemühungen, die Regressmöglichkeiten und den Ausgang von Schadensfällen beeinflussen können.
Wenn es zu einem größeren Brand kommt, richtet sich die Aufmerksamkeit sofort auf den Personenschutz, die Notfallmaßnahmen, Betriebsunterbrechungen und die Wiederaufbaumaßnahmen. Diese Prioritäten sind verständlich. Allerdings werden einige der wichtigsten Entscheidungen, die sich auf den Schadensfall, die Untersuchung und den möglichen Wiederaufbau auswirken, oft innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Schaden getroffen.
Bei EFI Global untersuchen wir regelmäßig komplexe Brandschäden, bei denen frühzeitige Maßnahmen – ob absichtlich oder unabsichtlich – einen erheblichen Einfluss darauf haben, den Brandherd und die Brandursache zu ermitteln, die Verantwortlichen zu identifizieren und fundierte Entscheidungen über die Schadenregulierung zu treffen.
Die Realität ist ganz einfach: Der erste Tag nach einem Brand entscheidet oft über die Qualität der anschließenden Ermittlungen.
Unmittelbar nach dem Brand sind die Beweismittel am anfälligsten
Ein Brandort ist ein dynamischer Ort. Rettungskräfte, Bauunternehmer, Grundstückseigentümer, Sanierungsunternehmen und Aufräumteams können bereits kurz nach dem Vorfall vor Ort sein.
Zwar sind Bergungsmaßnahmen wichtig, doch können Beweismittel unbeabsichtigt verändert, entfernt oder vernichtet werden, bevor die Ermittler Gelegenheit haben, den Tatort zu untersuchen.
In vielen Fällen gibt es die für die Ermittlung der Brandursache erforderlichen Sachbeweise nur einmal. Sobald sie entfernt, beschädigt oder entsorgt wurden, lassen sie sich möglicherweise nicht mehr wiederbeschaffen.
Eine der wichtigsten Maßnahmen, die ein Immobilienbesitzer oder ein Versicherer ergreifen kann, besteht darin, dafür zu sorgen, dass der Unfallort ordnungsgemäß gesichert und unverändert belassen wird, bis qualifizierte Sachverständige den Brandherd begutachten können.
Die Wiederaufbaumaßnahmen sollten die Ermittlungsmaßnahmen nicht überholen
Der Wunsch, aufzuräumen und mit dem Wiederaufbau zu beginnen, ist verständlich. Unternehmen wollen ihren Betrieb wieder aufnehmen. Immobilienbesitzer wollen nach vorne blicken.
Ein vorzeitiger Abriss, die Beseitigung von Trümmern, die Entsorgung von Ausrüstung oder bauliche Veränderungen können jedoch erhebliche Herausforderungen für die Ermittlungen mit sich bringen.
Wir weisen unsere Mandanten immer wieder darauf hin, dass die Rückforderung und die Ermittlungen Hand in Hand gehen müssen und nicht miteinander konkurrieren dürfen.
Eine gut abgestimmte Ermittlungsstrategie ermöglicht es, entscheidende Beweismittel zu dokumentieren und zu sichern und gleichzeitig zeitnahe Bergungsmaßnahmen zu unterstützen.
Das Ziel ist nicht, den Fortschritt zu bremsen. Das Ziel ist es, irreversible Fehler zu verhindern.
Die Ursache ist nicht immer das, was sie zu sein scheint
Eines der häufigsten Missverständnisse nach einem Brand ist, dass die Ursache offensichtlich sei.
Der Bereich mit den größten Schäden ist nicht unbedingt der Entstehungsort. Die ersten Beobachtungen unmittelbar nach einem Brand geben möglicherweise keinen genauen Aufschluss über den Ablauf der Ereignisse, die zur Entzündung geführt haben.
Bei komplexen Schadensfällen sind häufig eine eingehende Untersuchung des Unfallorts, Zeugenbefragungen, technische Analysen, elektrische Begutachtungen, Geräteprüfungen und die Dokumentation von Beweismitteln erforderlich, bevor verlässliche Schlussfolgerungen gezogen werden können.
Zu früh getroffene Annahmen führen später im Prozess oft zu unnötigen Komplikationen.
Schlussfolgerungen sollten auf Fakten beruhen, nicht auf ersten Eindrücken.
Frühzeitige Dokumentation schafft langfristigen Wert
Einige der wertvollsten Informationen, die bei einer Brandermittlung zur Verfügung stehen, werden bereits in den frühesten Phasen des Vorfalls gesammelt.
Überwachungsaufnahmen, Daten aus Alarmanlagen, Zeugenaussagen, Wartungsprotokolle, Betriebsprotokolle, Fotos und Informationen zu Notfallmaßnahmen können alle eine wichtige Rolle dabei spielen, die Geschehnisse nachzuvollziehen.
Leider können digitale Informationen überschrieben werden, verloren gehen oder gelöscht werden, wenn nicht umgehend Maßnahmen zu ihrer Sicherung ergriffen werden.
Die heutigen Ermittlungen gehen weit über den physischen Brandort hinaus. Sie umfassen zunehmend die Sicherung von Daten, die digitale Dokumentation und technische Analysen, die entscheidende Erkenntnisse über den Vorfall liefern können.
Die Untersuchung von Großschäden erfordert einen interdisziplinären Ansatz
Die heutigen Brandschäden sind oft komplexer als je zuvor.
Bei den Ermittlungen kann eine Zusammenarbeit zwischen Brandermittlern, forensischen Ingenieuren, Elektrotechnikern, Maschinenbauexperten, Bauberatern und anderen technischen Fachleuten erforderlich sein.
Je früher die entsprechenden Ressourcen eingesetzt werden, desto größer ist die Chance, Beweismittel zu sichern, Einflussfaktoren zu ermitteln und den Beteiligten verlässliche Erkenntnisse zu liefern.
Bei EFI Global ermöglicht uns dieser interdisziplinäre Ansatz, sowohl die technischen als auch die praktischen Herausforderungen im Zusammenhang mit komplexen Schadensfällen anzugehen und unseren Kunden gleichzeitig dabei zu helfen, die weiterreichenden Auswirkungen des Ereignisses zu bewältigen.
Die wichtigste Investition ist frühzeitiges Handeln
Nach einem Brand konzentrieren sich die Betroffenen oft darauf, was verloren gegangen ist.
Ebenso wichtig ist es, das zu schützen, was noch übrig ist.
Entscheidende Beweise, digitale Aufzeichnungen, Zeugenaussagen und Sachverhalte können Antworten liefern, die letztlich den Ausgang von Schadensfällen, Regressmöglichkeiten, Prozessstrategien, Maßnahmen zur Wiederherstellung des Geschäftsbetriebs und Entscheidungen im Risikomanagement beeinflussen.
Die Organisationen, die die besten Ergebnisse erzielen, sind oft diejenigen, die schnell handeln, um Informationen zu sichern, bevor sie verloren gehen.
Bei EFI Global helfen wir unseren Kunden, diese Chancen von Anfang an zu sichern. Durch schnelle Reaktionszeiten, forensisches Fachwissen, technische Unterstützung und koordinierte Ermittlungsdienste schaffen wir die nötige Klarheit, um fundierte Entscheidungen in einigen der schwierigsten Momente zu treffen, mit denen ein Unternehmen oder ein Immobilienbesitzer konfrontiert sein kann.
Denn wenn es um Brandermittlungen geht, werden die kostspieligsten Fehler oft nicht während der Untersuchung selbst begangen. Sie werden bereits vor deren Beginn begangen.
Stephen Buck
Vizepräsident und geschäftsführender Brandschutzbeauftragter