Retsmedicinsk teknik indebærer, at man undersøger fejl eller problemer med ydeevnen for at finde frem til årsagen. Eksperter på dette område anvender tekniske koncepter og videnskabelige principper til at analysere egenskaber, systemer eller strukturer, der ikke fungerer efter hensigten. De indsamler retsmedicinske beviser for at få indsigt i omstændighederne omkring hændelsen, og hvis sagen fører til en juridisk tvist, fremlægger de deres resultater som bevismateriale i retten for at hjælpe med forliget. Fejl kan variere fra katastrofale hændelser som en bygning eller en bro, der kollapser, til tilfælde, hvor faciliteter eller komponenter ikke fungerer, som designeren, ejeren eller konstruktøren havde tænkt sig. Retsmedicinske eksperter, der betjener forsikringsbranchen, skal følge en pålidelig metode for at afdække årsagen til et krav.
Den videnskabelige metode
Retsmedicinske ingeniører anvender strenge metoder og procedurer til at løse problemer og gennemføre undersøgelser, og den videnskabelige metode er den grundlæggende tilgang. Denne metode - en velkendt empirisk samling af teknikker - har spillet en vigtig rolle i udviklingen af videnskaben i århundreder. Den involverer syv vigtige trin, som retsmedicinske eksperter følger nøje. Vi har skitseret et ekstra ottende trin, som er værd at nævne for klienterne.
Trin et: Anerkend behovet (observer)
Når der er sket en skade på ejendom eller et havari, er det første skridt at identificere problemet. Retsmedicinske eksperter skal finde den grundlæggende årsag og oprindelse til hændelsen og placere ansvaret. At identificere årsagen og den ansvarlige part hjælper med at forhindre lignende hændelser i at gentage sig i fremtiden.
Trin to: definer problemet (spørgsmålet)
Der udvikles en handlingsplan for at løse problemet. Denne plan skitserer en strategisk, trinvis undersøgelse, der har til formål at løse problemet.
Trin tre: indsaml data (research)
Kriminalteknikere foretager et indledende besøg eller en inspektion af det sted, hvor hændelsen fandt sted, og indsamler kriminaltekniske beviser. Det er afgørende at indsamle alle tilgængelige data i forbindelse med hændelsesstedet, før man analyserer eller opstiller hypoteser. Retsmedicinere har pligt til at indsamle alle relevante fakta uden at opstille teorier for tidligt, hvilket sikrer udviklingen af en upartisk hypotese, der er fri for spekulationer.
Trin fire: analyser dataene (opstil hypoteser)
Dette trin indebærer en grundig analyse af alle indsamlede data. Eksperter inden for relevante områder kan konsulteres for at bidrage med deres specialviden.
Trin fem: Udvikl hypotesen (eksperimentet)
Baseret på resultaterne af dataanalysen samt de professionelles ekspertise, uddannelse og træning udvikler retsmedicinere potentielle hypoteser. Der overvejes ofte flere hypoteser i denne fase.
Trin seks: test hypoteserne (analyser)
Hver hypotese testes i forhold til alle kendte fakta og beviser. Det kan indebære fysisk testning for at indsamle yderligere data, der understøtter eller afkræfter hypoteserne. Enhver hypotese, der ikke understøttes af beviserne, skal forkastes. Hypotesetestning er en streng og gentagen proces, der afsluttes, når alle mulige hypoteser er blevet testet, og de afkræftede er blevet elimineret.
Trin syv: vælg hypotesen (konkluder)
Efter at have evalueret, testet og forkastet flere hypoteser, vil der kun være én hypotese tilbage, som ikke kan udelukkes. Denne sidste hypotese identificerer den grundlæggende årsag til hændelsen.
Trin otte: Del resultaterne med kunden (kommuniker)
For retsmedicinske eksperter, der har kontakt med kunder, er et ekstra skridt afgørende. Retsmedicinske undersøgelser og analyser involverer komplekse resultater og meget tekniske oplysninger, som kan være svære at forstå for den gennemsnitlige person. Kunderne har dog et fælles behov: at forstå problemet og få deres egne perspektiver på hændelsen for at kunne træffe informerede beslutninger om dækning. Evnen til at kommunikere komplekse resultater i et almindeligt sprog er afgørende. Retsmedicinske ingeniører fungerer som oversættere og formidler komplekse oplysninger på en måde, der er let at forstå for forsikringsselskabernes fagfolk.
Karakteristika for en typisk sag
En typisk sag opstår normalt på en af to måder. For det første bliver et retsmedicinsk ingeniørfirma kontaktet af en kunde, som er interesseret i at undersøge et tab og finde årsagen til det. Alternativt kan et svigt, f.eks. et kollaps, blive rapporteret i nyhederne eller komme til et retsmedicinsk ingeniørfirmas kendskab. I sådanne tilfælde identificerer firmaet det forsikringsselskab, der er involveret i skaden, henvender sig til dem og går i dialog med en kundegruppe af forsikringsselskaber, der ønsker at forstå, hvad der skete og hvorfor.
Varigheden af en retsmedicinsk undersøgelse varierer betydeligt. EFI Global håndterer f.eks. mere end 40.000 kriminaltekniske projekter om året. De fleste af disse projekter involverer en dags besøg på stedet, en dags rapportering og en samlet behandlingstid på mindre end to uger. Mere komplekse projekter kræver yderligere analyse og konsultation, hvilket kan forlænge undersøgelsesperioden til op til to år.
Hver case indeholder mindst to lag af kvalitetsanalyse for hændelser med lav eksponering: hovedforfatteren og den sagkyndige peer reviewer. Men komplekse sager kræver ofte tværfaglig ekspertise ud over de interne ressourcer. Det kan indebære, at man engagerer specialiserede ingeniører, forskere eller efterforskere. Retsmedicinske ingeniører er afhængige af et globalt netværk af eksperter, som de kan konsultere, når det er nødvendigt. Hvis en sag f.eks. involverer et kollaps af en rutsjebane, kan den ledende retsmediciner søge hjælp fra en konsulent med speciale i rutsjebaner til at hjælpe med årsagsanalysen.
Vigtigheden af åben kommunikation og etik
Kommunikation spiller en afgørende rolle i hele processen, ikke kun i det skitserede ottende trin. At modtage en opgave, ikke kommunikere i seks måneder og vende tilbage med resultater ville være en professionel fiasko. Hyppige opdateringer, især i komplekse sager, er afgørende. Forsikringsselskabet har brug for at forstå årsagen og den ansvarlige part, hvis der opstår en retssag.
Den retsmedicinske ingeniørpraksis styres af strenge etiske standarder snarere end klientens behov alene. Det er afgørende at eliminere alle former for forudindtagethed. Derfor skal retsmedicinske eksperter være upartiske og ikke have nogen faktiske, latente eller potentielle interessekonflikter. De må ikke have personlige eller forretningsmæssige relationer til nogen af de involverede parter og må ikke have interesse i eller drage fordel af sagens udfald. En retsmedicinsk eksperts resultater og vidneudsagn kan have betydelige og vidtrækkende konsekvenser for de involverede parters virksomheder, professionelle omdømme og endda privatliv, især for den, der er anklaget for at have forårsaget fejlen.
Den anvendte undersøgelsesetik og den professionelles upartiskhed er genstand for nøje granskning. På grund af vigtigheden af retssager skal eksperter, der afgiver vidneudsagn, overholde de højeste etiske standarder. Som det fremgår af U.S. National Society of Professional Engineers (NPSE): "Dit ansvar er at være loyal over for din klient inden for rammerne af en etisk praksis, som sætter sandheden over alle andre hensyn."
> Få mere at vide - besøg efiglobal.com.