As nossas equipas de engenheiros e cientistas experientes trabalham em conjunto para determinar se um incêndio foi causado pela falha de um componente, acessório ou peça de equipamento e, em caso afirmativo, se foi o resultado de um defeito de fabrico, material ou outro tipo de defeito. As nossas avaliações minuciosas reforçam qualquer caso do lado da causa da investigação e podem resultar em oportunidades de recuperação ou defesas de apólices.

Quando ocorrem perdas de conteúdos devido a incêndio, é essencial ter uma equipa de sinistros experiente para garantir a precisão e controlar os custos. Os especialistas em conteúdo da EFI Global podem ajudar com todos os tipos de perdas - desde pequenos sinistros residenciais até as perdas comerciais mais complicadas e expansivas. Desde o primeiro aviso de perda, passando pela gestão de pack-out, captura de âmbito e, finalmente, liquidação, todas as perdas de conteúdos são comunicadas com as coberturas, limitações e exclusões aplicadas. O nosso processo eficiente permite-nos fornecer um inventário detalhado e preciso, ao mesmo tempo que controlamos os pagamentos de indemnizações e as despesas com sinistros.

A preservação, a coleta e o armazenamento adequados das evidências são fundamentais para a integridade de qualquer investigação de incêndio. A equipa de especialistas e técnicos treinados da EFI Global garante que os artefactos de cada local de incêndio são recolhidos, documentados, embalados, etiquetados, transportados e armazenados de acordo com os mais elevados padrões da indústria. Ter os nossos especialistas no local para recolher dados importantes dá-lhes uma visão em primeira mão do local da perda e permite-lhes desenvolver e testar hipóteses relativamente à origem e à causa; é também a forma de garantir que nada é esquecido.

Os peritos experientes da EFI Global têm anos de experiência nos seus respectivos campos e fornecem conclusões imparciais apoiadas por testemunhos de peritos que podem resistir aos rigores do litígio. Nossos investigadores de incêndio certificados e altamente treinados realizaram milhares de investigações de origem e causa para disputas julgadas em todos os níveis do sistema judicial.

A análise de falhas é uma parte importante da investigação de qualquer incêndio em que um componente ou sistema elétrico ou mecânico seja a causa suspeita. Uma vez que muitos dos engenheiros eléctricos e mecânicos da EFI Global são também investigadores de incêndios certificados e bem versados em padrões e danos de incêndios, trabalham em estreita colaboração com a nossa equipa de investigação de incêndios para fornecer um exame abrangente e técnico que identifica a falha e atribui a responsabilidade quando e onde possível. Uma vez isolada a origem do incêndio e as potenciais fontes de ignição, os nossos engenheiros examinam vários componentes e sistemas para identificar a natureza da falha e se esta resultou de um defeito de fabrico ou de conceção, instalação negligente ou responsabilidade de terceiros.

Os nossos engenheiros especializados podem ajudá-lo a tomar medidas proactivas de proteção contra incêndios e danos causados por incêndios. Com base num vasto conhecimento dos códigos de construção e da proteção contra incêndios, os nossos engenheiros forenses avaliam a eficácia das caraterísticas de proteção contra incêndios - incluindo sistemas de aspersão, barreiras contra incêndios e sistemas de alarme. A EFI Global inspecciona os sistemas de supressão, deteção e proteção contra incêndios das instalações para garantir que estão em conformidade com os requisitos do código e que funcionarão conforme concebido. Também podemos avaliar se a presença de riscos indevidos pode desafiar esses sistemas. Nossos engenheiros podem até mesmo desenvolver modelos de incêndio para avaliar o impacto potencial de cenários de incêndio em instalações específicas.

A EFI Global entende as ramificações de uma causa de incêndio incendiário e as evidências necessárias para defender com sucesso uma reivindicação fraudulenta. Confiamos nos padrões da indústria, metodologias sólidas e princípios científicos para apoiar as conclusões de que um incêndio foi provocado intencionalmente. Os investigadores de incêndios da EFI Global estão bem treinados em técnicas de pesquisa empírica, tais como entrevistas no local, pesquisa na vizinhança, seguimento de rastos de papel e realização de pesquisas de registos. Eles trabalham lado a lado com nossos engenheiros, químicos e cientistas para identificar, analisar e documentar todas as evidências coletadas e garantir que sejam processadas adequadamente por um laboratório de renome. Os nossos peritos estão preparados para levar um caso desde o ponto de atribuição até à sala de audiências.

A EFI Global tem a experiência, o conhecimento e os recursos para lidar com locais de explosão sofisticados e complicados, em qualquer lugar do mundo. As nossas equipas de resposta de especialistas em incêndios e explosivos, engenheiros e outros técnicos podem mobilizar-se rapidamente para investigar e realizar os testes científicos necessários para determinar objetivamente a causa de uma explosão ou outro evento de perda em grande escala. Também podemos ajudar a identificar quaisquer produtos químicos perigosos que possam estar presentes e fornecer fotografias aéreas do local do sinistro.

A equipa forense marítima da EFI Global inclui investigadores de incêndios certificados e qualificados pelo tribunal que estão estrategicamente posicionados para uma resposta rápida em todo o mundo. Apoiamos investigações de incêndios marítimos envolvendo embarcações de recreio, iates, navios de cruzeiro, marinas, transporte comercial, manuseamento de carga portuária e estruturas à beira-mar. A nossa equipa realiza investigações minuciosas sobre a origem e a causa de cada incêndio marítimo, incluindo a documentação dos locais do incêndio, a realização de entrevistas no local e a recolha e preservação de provas, conforme necessário.

Como o fogo geralmente mascara ou destrói muitas de suas próprias evidências, determinar a origem e a causa de uma perda por incêndio pode ser um desafio assustador. A equipa de investigadores especializados da EFI Global está bem treinada nas melhores práticas e métodos da indústria necessários para fazer uma determinação precisa e fiável da causa do incêndio e uma atribuição de responsabilidade. Ao empregar metodologias científicas e uma abordagem sistémica aos exames do local do incêndio, podemos oferecer conclusões sólidas sobre a origem e a causa que resistem ao desafio do litígio.

O nosso nível de especialização em causas de incêndios acidentais permite-nos reconhecer, identificar e documentar questões de potencial importância que podem ajudar na preservação e recuperação de fundos de seguros. A EFI Global pretende fornecer uma investigação objetiva, documentação completa e uma determinação sólida para otimizar a potencial recuperação através da sub-rogação e garantir que os factos do caso falam por si. Se for determinado que a causa do incêndio é da responsabilidade de outra parte, forneceremos as provas e o testemunho para apoiar uma ação de sub-rogação.

Além disso, a equipa da EFI Global pode fornecer informações sobre as questões técnicas de uma reclamação e uma avaliação verdadeira e independente da responsabilidade. A análise e investigação adicionais dos nossos especialistas podem identificar provas ou factos que possam ter sido ignorados ou não considerados nas conclusões originais. A nossa equipa pode avaliar os dados em bruto, rever a documentação e as provas utilizadas como base para a conclusão no relatório do perito técnico do requerente e realizar uma verificação independente para fornecer uma visão objetiva da causa e da responsabilidade de uma perda ou reclamação - mesmo nos casos mais complicados. A EFI Global pode ajudar quando as cartas de exigência e as notificações de responsabilidade reivindicada surgem muito depois de as cenas terem sido investigadas e as provas terem sido processadas.

A EFI Global emprega uma equipa de peritos automóveis, engenheiros mecânicos e eléctricos e investigadores especialmente formados para tratar de sinistros que envolvam incêndios em veículos/maquinaria pesada. Utilizando os nossos métodos de inspeção sistemática de veículos, podemos identificar a causa de um incêndio num veículo (falha mecânica, de equipamento ou eléctrica; responsabilidade de terceiros; incendiário; etc.) ou determinar se um defeito pode ter causado um acidente relatado.

As mudanças no uso da terra e no clima estão a provocar um aumento acentuado dos incêndios florestais em todo o mundo. Os especialistas da EFI Global em silvicultura, terreno, clima e combustíveis podem fornecer uma avaliação abrangente de qualquer propriedade ou paisagem e oferecer recomendações profissionais sobre como mitigar os riscos associados ao avanço de um incêndio florestal.

Com as alterações na utilização dos solos e no clima a conduzirem a um aumento acentuado dos incêndios florestais em todo o mundo, é mais crítico do que nunca que a causa dos incêndios florestais seja investigada de forma exaustiva e precisa. As determinações da origem e da causa dos incêndios florestais diferem significativamente das relacionadas com as estruturas, e as competências e o equipamento necessários para efetuar uma investigação de incêndios florestais são igualmente especializados. A equipa da EFI Global tem a experiência necessária em silvicultura, terreno, clima e combustíveis para realizar o trabalho corretamente, em qualquer parte do mundo. Com o potencial de perdas por incêndios florestais de alto custo, ter um profissional bem treinado e experiente para lidar com a investigação de perdas é o investimento inteligente.