Nuestros equipos de ingenieros y científicos experimentados colaboran para determinar si un incendio ha sido causado por el fallo de un componente, accesorio o pieza de equipo y, en caso afirmativo, si ha sido el resultado de un defecto de fabricación, material o de otro tipo. EFI Global trabaja con laboratorios bien establecidos que pueden probar todo tipo de materiales, incluidos los metalúrgicos, polímeros, compuestos y cerámicos. Nuestras evaluaciones exhaustivas refuerzan cualquier caso desde el punto de vista de la causalidad de la investigación y pueden dar lugar a oportunidades de recuperación o defensas de la póliza.

Cuando se producen pérdidas de contenido a causa de un incendio, es esencial contar con un equipo de siniestros experimentado que garantice la precisión y controle los costes. Los expertos en contenido de EFI Global pueden ayudar con todo tipo de siniestros, desde los pequeños siniestros residenciales hasta los siniestros comerciales más complicados y de mayor envergadura. Desde el primer aviso de siniestro, pasando por la gestión del embalaje, la determinación del alcance y, por último, la liquidación, todos los siniestros de contenido se notifican con las coberturas, limitaciones y exclusiones aplicadas. Nuestro eficaz proceso nos permite entregar un inventario detallado y preciso, al tiempo que controlamos los pagos de indemnizaciones y los gastos de los siniestros.

La correcta conservación, recogida y almacenamiento de las pruebas es fundamental para la integridad de cualquier investigación de incendios. El equipo de expertos y técnicos formados de EFI Global garantiza que los artefactos de cada lugar del incendio se recojan, documenten, empaqueten, etiqueten, transporten y almacenen de acuerdo con las normas más exigentes del sector. Contar con nuestros expertos en el lugar de los hechos para recopilar datos importantes les proporciona una visión de primera mano del lugar del siniestro y les permite desarrollar y probar hipótesis sobre el origen y la causa; también es la forma en que nos aseguramos de que no se pasa nada por alto.

Los expertos de EFI Global tienen años de experiencia en sus respectivos campos y proporcionan conclusiones imparciales respaldadas por testimonios de testigos expertos que pueden soportar los rigores de los litigios. Nuestros investigadores de incendios, certificados y altamente cualificados, han realizado miles de investigaciones sobre el origen y las causas en litigios juzgados en todos los niveles del sistema judicial.

El análisis de fallos es una parte importante de la investigación de cualquier incendio cuya causa sospechosa sea un componente o sistema eléctrico o mecánico. Dado que muchos de los ingenieros eléctricos y mecánicos de EFI Global son también investigadores de incendios titulados y buenos conocedores de los patrones y daños de los incendios, trabajan en estrecha colaboración con nuestro equipo de investigación de incendios para proporcionar un examen exhaustivo y técnico que identifique el fallo y asigne responsabilidades cuando y donde sea posible. Una vez aislados el origen del incendio y las posibles fuentes de ignición, nuestros ingenieros examinan diversos componentes y sistemas para identificar la naturaleza del fallo y determinar si se debe a un defecto de fabricación o diseño, a una instalación negligente o a la responsabilidad de terceros.

Nuestros ingenieros especializados pueden ayudarle a tomar medidas proactivas de protección contra incendios y daños causados por incendios. Basándose en un amplio conocimiento de los códigos de construcción y protección contra incendios, nuestros ingenieros forenses evalúan la eficacia de las características de protección contra incendios, incluidos los sistemas de rociadores, las barreras contra incendios y los sistemas de alarma. EFI Global inspecciona los sistemas de extinción, detección y protección contra incendios de las instalaciones para garantizar que cumplen los requisitos del código y que funcionarán según lo diseñado. También podemos evaluar si la presencia de peligros indebidos puede poner en peligro dichos sistemas. Nuestros ingenieros pueden incluso desarrollar modelos de incendios para evaluar el impacto potencial de escenarios de incendios en instalaciones específicas.

EFI Global comprende las ramificaciones de la causa de un incendio incendiario y las pruebas necesarias para defender con éxito una reclamación fraudulenta. Nos basamos en las normas del sector, en metodologías sólidas y en principios científicos para respaldar las conclusiones de que un incendio fue provocado intencionadamente. Los investigadores de incendios de EFI Global están bien formados en técnicas de investigación empírica, como entrevistas in situ, sondeo de vecindarios, seguimiento de rastros de papel y realización de búsquedas en registros. Trabajan codo con codo con nuestros ingenieros, químicos y científicos para identificar, analizar y documentar todas las pruebas recogidas y garantizar que se procesadas adecuadamente por un laboratorioría. Nuestros expertos están preparados para llevar un caso desde el punto de asignación hasta la sala del tribunal.

EFI Global cuenta con la experiencia, los conocimientos y los recursos necesarios para intervenir en lugares donde se han producido explosiones sofisticadas y complicadas, en cualquier parte del mundo. Nuestros equipos de respuesta, formados por expertos en incendios y explosivos, ingenieros y otros técnicos, pueden movilizarse rápidamente para investigar y realizar las pruebas científicas necesarias para determinar objetivamente la causa de una explosión u otro siniestro a gran escala. También podemos ayudar a identificar cualquier sustancia química peligrosa que pueda estar presente y proporcionar fotografías aéreas del lugar del siniestro.

Dado que el fuego a menudo enmascara o destruye gran parte de sus propias pruebas, determinar el origen y la causa de un siniestro por incendio puede ser un reto de enormes proporciones. El equipo de investigadores expertos de EFI Global está bien formado en las mejores prácticas y métodos del sector necesarios para determinar de forma precisa y fiable la causa del incendio y asignar responsabilidades. Mediante el empleo de metodologías científicas y un enfoque sistémico de los exámenes de la escena del incendio, podemos ofrecer conclusiones sólidas sobre el origen y la causa que resistan el desafío de los litigios.

Nuestro nivel de experiencia en causas de incendios accidentales nos permite reconocer, identificar y documentar cuestiones de importancia potencial que pueden ayudar a la conservación y recuperación de los fondos del seguro. El objetivo de EFI Global es proporcionar una investigación objetiva, una documentación completa y una determinación sólida para optimizar la recuperación potencial a través de la subrogación y garantizar que los hechos del caso hablen por sí mismos. Si se determina que la causa del incendio es responsabilidad de otra parte, aportaremos las pruebas y testimonios que respalden una acción de subrogación.

Además, el equipo de EFI Global puede proporcionar una visión de las cuestiones técnicas de una reclamación y una evaluación verdadera e independiente de la responsabilidad. La revisión e investigación adicionales por parte de nuestros expertos pueden identificar pruebas o hechos que pueden haberse pasado por alto o no haberse tenido en cuenta en las conclusiones originales. Nuestro equipo puede evaluar los datos brutos, revisar la documentación y las pruebas utilizadas como base para la conclusión del informe del perito técnico del reclamante y realizar una verificación independiente para ofrecer una visión objetiva de la causa y la responsabilidad de un siniestro o reclamación, incluso en los casos más complicados. EFI Global puede ayudar cuando las cartas de demanda y las notificaciones de responsabilidad reclamada aparecen mucho después de que se hayan investigado los escenarios y se hayan procesado las pruebas.