Oleh Jay Kramarczyk, Wakil Presiden, EFI Global; Paul Gilbert, Direktur Hubungan Klien, EFI Global
Di AS, 44 negara bagian menawarkan beberapa bentuk perjudian - baik di bangunan darat atau kapal besar dan perahu sungai yang "mengambang", sebuah cara yang cerdas untuk menghindari oposisi lokal terhadap perjudian yang dilegalkan. Beberapa "perahu sungai" adalah bangunan stasioner yang dipentaskan di atas anjungan air, yang dirancang untuk tidak bergerak. Kasino telah bertransformasi sejak abadke-19 dan risiko properti juga berubah. Dalam blog ini, kami akan menyoroti pertimbangan peralatan, skenario kerugian, dan banyak lagi.
Peralatan tempat bermain game yang umum
Sebagian besar kasino menawarkan pengalaman yang rumit di luar lantai permainan sederhana. Kasino biasanya terdiri dari hotel dengan satu atau lebih restoran, toko ritel, tempat pertunjukan, dan untuk tempat yang lebih besar seperti di Las Vegas, produksi panggung yang megah.
Setiap area membutuhkan berbagai macam peralatannya sendiri. Di hotel, Anda biasanya akan menemukan unit ventilasi pemanas dan pendingin udara (HVAC), boiler, switchgear distribusi listrik, sistem kontrol dan pemadaman alarm kebakaran, dan sejenisnya, sementara di dapur, Anda mungkin akan menemukan stasiun persiapan makanan, sistem pembuangan, pendingin, freezer, serta pemanggang dan pemanggang.
Contoh peralatan permainan termasuk mesin slot, roda roulette, video poker, terminal lotere, meja permainan, serta audio, video, pencahayaan dan papan nama, sementara peralatan terkait keamanan mungkin termasuk kamera televisi sirkuit tertutup (CCTV), komputer, sistem biometrik pengenal wajah, dan sistem alarm.
Skenario kerugian
Pada tahun 1980, salah satu kebakaran hotel yang paling dahsyat dalam sejarah AS terjadi di sebuah hotel dan kasino di Las Vegas. Kebakaran yang berasal dari sebuah restoran kosong di lantai pertama kasino itu disebabkan oleh kesalahan listrik yang terkait dengan etalase kue yang didinginkan. Menurut pemadam kebakaran, restoran tersebut lalai memasang detektor panas dan asap, atau alat penyiram - demikian juga dengan aula kasino besar atau menara bertingkat.
Kebakaran tersebut menewaskan 85 orang dan melukai lebih dari 700 orang, sehingga mendorong komite keselamatan gedung dan keselamatan jiwa untuk menulis ulang kode keselamatan kebakaran, untuk melindungi hotel-hotel bertingkat tinggi dengan mewajibkan perlindungan penyiram api otomatis dan sistem alarm kebakaran/komunikasi suara.
Banyak kebakaran kasino telah terjadi sejak saat itu, bahkan dalam beberapa tahun terakhir - seperti kebakaran di Paradise, NV pada tahun 2003 yang dimulai ketika sebatang rokok yang menyala dijentikkan ke saluran cucian, atau pada tahun 2021 di Las Vegas ketika seorang tamu menyalakan lilin di kamar hotel. Sumber kebakaran lainnya tidak terlalu jelas. Pada tahun 2022, di sebuah kasino yang sedang dibangun di Friant, CA, misalnya, sebuah ledakan terkait gas terjadi ketika seorang kontraktor sedang memasang peralatan dapur.
Penyebab umum kerusakan dan kerentanan peralatan
Banyak skenario kerugian, seperti kebakaran Las Vegas yang mematikan, berasal dari pemasangan peralatan yang tidak tepat. Kebakaran tersebut pada akhirnya disebabkan oleh resep bencana yang berkembang dari waktu ke waktu: kipas yang tidak diamankan dengan benar di dalam kotak display berpendingin menyebabkan getaran, yang kemudian bergesekan dengan saluran listrik yang menyebabkan korosi galvanik dari waktu ke waktu, ditambah tepi yang bergerigi dan kabel listrik yang melar karena pengerjaan yang buruk selama pemasangan. Seandainya kotak berpendingin diperiksa/dipelihara secara teratur, teknisi kemungkinan besar akan menemukan dan memperbaiki masalah ini.
Beberapa kerugian disebabkan oleh kesalahan pemeliharaan/instalasi fasilitas, seperti ledakan gas kasino Friant pada tahun 2022. Kerugian lainnya terjadi karena kegagalan peralatan. Kehilangan trafo juga sering terjadi dan mengakibatkan hilangnya daya secara tiba-tiba - dan gangguan bisnis berikutnya.
Apakah mengasuransikan kasino merupakan taruhan yang aman?
Jawaban singkatnya adalah ya. Karena sifat alami dari pengejaran pemain untuk terus meningkatkan peluang mereka, kasino berinvestasi besar-besaran dalam pengendalian kerugian. Membatasi kerugian adalah bagian integral dari budaya kasino karena kerugian menghambat keuntungan. Sebagai bisnis yang beroperasi 24/7, kasino menggunakan pengawasan keamanan terbaru dan selalu memiliki operator yang mengawasi - untuk menangkap kecurangan dan memastikan rekaman kecelakaan, seperti terpeleset, tersandung, dan jatuh, direkam.
Selain pengawasan, anggota staf di sebagian besar departemen juga hadir setiap saat - yang secara efektif merupakan orang yang dapat bertindak cepat jika terjadi kerugian.
Klaim properti komersial
Cuaca buruk, instalasi yang tidak tepat, pemeliharaan dan kegagalan fasilitas/peralatan, pelepasan alat penyiram api, dan kebakaran saat memasak, semuanya berdampak pada kasino dan hotel. Meskipun pemulihan kerugian serupa dengan fasilitas komersial lainnya, industri ini unik karena lantai perjudiannya, kolaborasi dengan komisi perjudian, dan kecepatan terjadinya gangguan bisnis. Mempekerjakan para ahli yang berpengalaman dalam mitigasi kasino sangat penting untuk mengelola cakupan pemulihan dan eksposur operator.
Pelajari lebih lanjut - baca makalah komentar lengkap.
Tags: kerusakan, peralatan, properti, kerugian properti, Amerika Serikat