Rekayasa forensik melibatkan investigasi kegagalan atau masalah kinerja untuk menentukan penyebabnya. Para ahli di bidang ini menerapkan konsep teknik dan prinsip-prinsip ilmiah untuk menganalisis properti, sistem, atau struktur yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Mereka mengumpulkan bukti forensik untuk mendapatkan wawasan tentang keadaan di sekitar insiden dan, jika kasusnya mengarah pada sengketa hukum, menyajikan temuan mereka sebagai bukti di pengadilan untuk membantu penyelesaiannya. Kegagalan dapat berkisar dari peristiwa bencana seperti runtuhnya bangunan atau jembatan hingga kejadian di mana fasilitas atau komponen tidak berfungsi sebagaimana yang dimaksudkan oleh perancang, pemilik atau konstruktor. Ahli forensik yang melayani industri asuransi harus mengikuti metodologi yang dapat diandalkan untuk mengungkap penyebab klaim.
Metode ilmiah
Insinyur forensik menggunakan metode dan prosedur yang ketat untuk memecahkan masalah dan melakukan investigasi, dengan metode ilmiah sebagai pendekatan dasarnya. Metode ini - sebuah teknik empiris yang terkenal - telah memainkan peran penting dalam pengembangan ilmu pengetahuan selama berabad-abad. Metode ini melibatkan tujuh langkah utama yang sangat dipatuhi oleh para ahli forensik. Kami telah menguraikan langkah kedelapan tambahan yang perlu disampaikan kepada klien.
Langkah pertama: kenali kebutuhan (amati)
Setelah kejadian properti atau korban jiwa terjadi, langkah pertama adalah mengidentifikasi masalahnya. Ahli forensik harus menentukan akar penyebab dan asal mula kejadian serta menetapkan tanggung jawab. Mengidentifikasi penyebab dan pihak yang bertanggung jawab dapat membantu mencegah insiden serupa terulang kembali di masa depan.
Langkah kedua: tentukan masalah (pertanyaan)
Sebuah rencana aksi dikembangkan untuk menyelesaikan masalah. Rencana ini menguraikan investigasi langkah demi langkah yang strategis yang bertujuan untuk mengatasi masalah tersebut.
Langkah ketiga: mengumpulkan data (penelitian)
Insinyur forensik melakukan kunjungan awal atau pemeriksaan lokasi tempat insiden terjadi dan mengumpulkan bukti forensik. Sangat penting untuk mengumpulkan semua data yang tersedia yang terkait dengan lokasi kejadian sebelum menganalisis atau membuat hipotesis. Para profesional forensik memiliki tugas untuk mengumpulkan semua fakta yang relevan tanpa berteori sebelum waktunya, memastikan pengembangan hipotesis yang tidak bias dan bebas dari spekulasi.
Langkah keempat: menganalisis data (membuat hipotesis)
Langkah ini melibatkan analisis menyeluruh terhadap semua data yang terkumpul. Para ahli di bidang yang relevan dapat dikonsultasikan untuk memberikan pengetahuan khusus mereka.
Langkah kelima: kembangkan hipotesis (percobaan)
Berdasarkan hasil analisis data, serta keahlian, pendidikan dan pelatihan para profesional, para insinyur forensik mengembangkan hipotesis potensial. Beberapa hipotesis biasanya dipertimbangkan pada tahap ini.
Langkah keenam: menguji hipotesis (menganalisis)
Setiap hipotesis diuji dengan semua fakta dan bukti yang diketahui. Hal ini mungkin melibatkan pengujian fisik untuk mengumpulkan data tambahan yang mendukung atau menolak hipotesis. Hipotesis yang tidak didukung oleh bukti harus dibuang. Pengujian hipotesis adalah proses yang ketat dan berulang-ulang yang berakhir ketika semua hipotesis yang layak telah diuji, dan hipotesis yang tidak terbukti telah dieliminasi.
Langkah ketujuh: pilih hipotesis (simpulkan)
Setelah mengevaluasi, menguji, dan menolak beberapa hipotesis, hanya satu hipotesis yang tidak dapat dikesampingkan. Hipotesis terakhir ini mengidentifikasi akar penyebab dari suatu peristiwa.
Langkah delapan: berbagi temuan dengan klien (mengkomunikasikan)
Untuk ahli forensik yang berhadapan dengan klien, langkah tambahan sangat penting. Investigasi dan analisis forensik melibatkan temuan yang kompleks dan informasi yang sangat teknis yang mungkin sulit dipahami oleh orang awam. Namun, klien memiliki kebutuhan yang sama: untuk memahami masalah dan mendapatkan perspektif mereka sendiri tentang insiden tersebut untuk membuat keputusan yang tepat terkait peliputan. Kemampuan untuk mengkomunikasikan temuan yang kompleks dalam bahasa yang sederhana sangatlah penting. Insinyur forensik bertindak sebagai penerjemah, menyampaikan informasi yang kompleks dengan cara yang mudah dipahami oleh para profesional perusahaan asuransi.
Karakteristik kasus yang umum terjadi
Kasus yang umum terjadi biasanya berasal dari salah satu dari dua cara berikut. Pertama, perusahaan teknik forensik didekati oleh klien yang tertarik untuk menyelidiki kerugian dan menentukan penyebabnya. Atau, sebuah kegagalan, seperti keruntuhan, dapat dilaporkan dalam berita atau menjadi perhatian perusahaan teknik forensik. Dalam kasus seperti itu, perusahaan mengidentifikasi perusahaan asuransi yang terlibat dalam kerugian tersebut, mendekati mereka, dan terlibat dengan kelompok klien operator yang ingin memahami apa yang terjadi dan mengapa.
Durasi investigasi forensik sangat bervariasi. Sebagai contoh, EFI Global menangani lebih dari 40.000 proyek teknik forensik per tahun. Sebagian besar proyek ini melibatkan kunjungan lapangan selama satu hari, satu hari pelaporan, dan total waktu penyelesaian kurang dari dua minggu. Proyek yang lebih kompleks memerlukan analisis dan konsultasi lebih lanjut, yang dapat memperpanjang periode investigasi hingga dua tahun.
Setiap kasus mencakup setidaknya dua lapisan analisis kualitas untuk insiden dengan paparan rendah: penulis utama dan peninjau sejawat ahli. Namun, kasus-kasus yang kompleks sering kali membutuhkan keahlian multidisiplin di luar sumber daya internal. Hal ini mungkin melibatkan keterlibatan insinyur, ilmuwan, atau penyelidik khusus. Insinyur forensik mengandalkan jaringan ahli global untuk berkonsultasi kapan pun diperlukan. Jika sebuah kasus melibatkan runtuhnya rollercoaster, misalnya, pemimpin insinyur forensik mungkin mencari bantuan dari konsultan yang berspesialisasi dalam rollercoaster untuk membantu dalam analisis penyebabnya.
Pentingnya komunikasi terbuka dan etika
Komunikasi memainkan peran penting di seluruh proses, tidak hanya selama delapan langkah yang diuraikan. Menerima penugasan, tidak berkomunikasi selama enam bulan dan kembali dengan temuan-temuan akan menjadi kegagalan profesional. Pembaruan yang sering, terutama dalam kasus-kasus yang rumit, sangatlah penting. Perusahaan asuransi perlu memahami penyebab dan pihak yang bertanggung jawab jika terjadi tindakan hukum.
Praktik teknik forensik dipandu oleh standar etika yang ketat, bukan hanya oleh kebutuhan klien. Sangat penting untuk menghilangkan bias dalam segala bentuk. Oleh karena itu, para ahli forensik harus menjaga ketidakberpihakan dan tidak memiliki konflik kepentingan baik yang aktual, laten maupun potensial. Mereka tidak boleh memiliki hubungan pribadi atau bisnis dengan pihak mana pun yang terlibat dan tidak boleh memiliki kepentingan atau mendapatkan keuntungan dari hasil kasus tersebut. Temuan dan kesaksian seorang insinyur forensik dapat memiliki konsekuensi yang signifikan dan berdampak luas terhadap bisnis, reputasi profesional, dan bahkan kehidupan pribadi pihak-pihak yang terlibat, terutama pihak yang dituduh sebagai penyebab kegagalan.
Etika investigasi yang digunakan, dan ketidakberpihakan profesional tunduk pada pengawasan yang ketat. Karena pentingnya proses hukum, para ahli yang memberikan kesaksian harus memenuhi standar etika tertinggi. Seperti yang dinyatakan oleh Masyarakat Nasional Insinyur Profesional AS (National Society of Professional Engineers/NPSE), "Tanggung jawab Anda adalah untuk setia kepada klien Anda dalam kerangka kerja praktik etis, yang menempatkan kebenaran di atas semua pertimbangan lainnya."
> Pelajari lebih lanjut - kunjungi efiglobal.com.
Tags: teknik, investigasi forensik, investigasi